병원 갈 시간은 다가오는데 택시 앱부터 막막하다면, 02-120에 전화해 6번을 누르면 됩니다. 서울의 120 동행콜택시는 앱 설치나 회원가입 없이 상담원에게 목적지를 말해 택시를 부를 수 있습니다.
다만 호출료가 무료라는 말과 택시비가 무료라는 말은 다릅니다. 9월부터 이용 시간도 바뀌었고, 전화를 끊은 뒤에는 배차 문자도 확인해야 합니다. 처음 이용할 때 헷갈리는 순서대로 살펴보겠습니다.

서울의 그랜저 택시·2023 · Damian B Oh · CC BY-SA/4.0
02-120, 그리고 6번
02-120에 전화한 뒤 음성 안내에 따라 6번을 누르면 전용 콜센터로 연결됩니다. 전용 번호 1855-0120으로 바로 전화하는 방법도 있습니다. 상담원에게 출발지와 목적지를 말하면 인근 택시를 배차하는 방식입니다.

쏘나타 택시 자료 사진·2025 · Avante2025 · CC BY/4.0
예전 안내에는 다산콜센터 상담사를 먼저 거치는 것으로 나오기도 합니다. 2026년 8월 13일부터는 6번으로 바로 연결하도록 절차가 바뀌었습니다. 이용 방법이 다른 글을 보셨다면 안내 날짜부터 비교해 보시면 됩니다.

서울 개인택시 자료 사진·2009 · KennethHan · CC BY-SA/3.0
무료인 것은 호출료
서울시 안내상 별도 호출료는 없습니다. 그렇다고 목적지까지 택시를 무료로 타는 것은 아닙니다. 택시 운임은 내야 하고, 전화 통화료도 가입한 통신 요금제에 따라 발생할 수 있습니다. 부모님께 알려드릴 때 이 부분을 함께 설명해 드리는 편이 좋습니다.

서울의 아이오닉5 택시·2021 · Damian B Oh · CC BY-SA/4.0
오전 8시부터 밤 10시
운영 시간은 오전 8시~오후 10시입니다. 과거 오전 9시 시작 안내와 달라진 부분입니다. 서울시는 오전 이용 비중과 병원 방문 수요를 반영해 시작 시간을 한 시간 앞당겼다고 설명했습니다.

상계백병원 주변 자료 사진·2013 · U2em · CC BY-SA/3.0
진료 예약이 있다면 이동과 배차에 필요한 시간을 따로 생각해 두세요. 전화가 연결됐다는 것과 차량 배차가 끝났다는 것은 다른 단계입니다. 상담을 마친 뒤 차량 안내를 확인하고 움직이면 덜 헷갈립니다.

전기택시 자료 사진·2021 · Damian B Oh · CC BY-SA/4.0
출발지는 조금 더 구체적으로
상담원에게는 건물 이름만 말하기보다 주소·정문이나 후문·가까운 출구 번호를 함께 전달하면 좋겠습니다. 큰 병원이나 역은 서로 반대편에서 기다리면 만나기 어렵기 때문입니다. 이것은 호출을 편하게 하기 위한 준비 팁입니다.
삼각지역 7번 출구 자료 사진·2012 · 주행거리계 · CC BY-SA/3.0
배차되면 차량 위치와 번호 등을 문자나 카카오톡 알림톡으로 안내합니다. 부모님 휴대폰에서 메시지를 어떻게 여는지도 한 번 같이 확인해 두면 도움이 됩니다. 차가 오면 안내받은 차량번호와 맞는지 확인하고 탑승하세요.

자동결제와 실제 이용
2026년 7월부터는 결제수단을 처음 한 번 등록하면 이후 택시요금을 자동으로 결제하는 서비스도 도입했습니다. 등록 방법은 전용 콜센터에서 안내받으시면 됩니다. 가족이 도와드릴 때도 누구의 결제수단인지, 이용 후 내역을 어디서 볼지 함께 확인해 두면 편합니다.

서울 K8 택시 자료 사진·2025 · Damian B Oh · CC BY-SA/4.0
서울시는 2026년 7월 운행 완료가 10,968건으로, 서비스 첫 달이었던 2025년 7월 909건보다 늘었다고 밝혔습니다. 단순한 전화 안내를 넘어 실제 이동에 쓰이고 있는 서비스라는 점이 눈에 들어옵니다. 최신 변경 사항은 서울시 공식 안내에서 확인할 수 있습니다.

세종대로 자료 사진·2012 · Mario Sánchez Prada · CC BY-SA/2.0
가족에게 전할 핵심은 짧습니다. 서울에서 02-120 → 6번, 오전 8시~밤 10시, 호출료는 없고 택시비는 별도. 이 네 가지를 연락처 메모에 적어두면 다시 찾기 쉽습니다. 사진은 서울 택시와 이동 장소를 보여주는 과거 자료이며, 동행콜택시 배차 차량이나 지정 장소를 뜻하지는 않습니다.
서울 생활비 정보도 찾고 계시다면 서울사랑상품권의 어르신 우선 구매 일정을 함께 참고해 보세요.
'생활 상식' 카테고리의 다른 글
| 서울사랑상품권, 부모님이 먼저 산다? 14일부터 달라지는 구매 순서 (0) | 2026.09.13 |
|---|---|
| 추석 기차표 잡고 안심했다가…결제 날짜가 서로 다릅니다 (0) | 2026.09.13 |
| 창경궁 물빛연화, 무료입장 대상인데도 예약해야 하는 이유 (0) | 2026.09.13 |
| 동묘에서 옷 잘 입는 사람들은 가격표보다 뭘 먼저 볼까 (0) | 2026.09.13 |
| 생활지원사 일주일 해보니…근무시간보다 더 중요한 현실 (0) | 2026.07.26 |



























































